3月17日,星巴克中国公布,本日起周全焕新办事承诺,缭绕“#好好赐顾帮衬每一一杯#”的焦点理念,以“浓缩咖啡品质、店用杯体验、拿铁艺术及暖心绘制外带杯”等四年夜承诺,为主顾带来不同凡响的星巴克体验。与此同时,\浓/小杯系列也已经迎来焕新进级,成为星巴克伙伴(员工)揭示浓缩咖啡品质及拿铁艺术的首个舞台。 而于此以前,星巴克中国就已经经推出了一系列以#好好赐顾帮衬每一一杯#为主题的告白年夜片,将最为经典的咖啡饮品、伙伴无与伦比的咖啡热忱与武艺匠心,悉数出现于主顾眼前。这份对于在高品质咖啡的郑重承诺,修筑起了天下7600余家星巴克门店中、带有高度不变性的主顾体验。自1999年以来,星巴克里一句热忱的问候、一幅精致的拉花、一个纸杯上的笑容……点点滴滴,为上亿中国主顾带去细微而确定的幸福感。 这一组告白年夜片,从一句于星巴克伙伴间广为传播的名言最先——“末了十英尺于咱们手中”。这里的十英尺,狭义上指的是咖啡师们将咖啡从吧台送到主顾手中的末了一段间隔。当一杯咖啡,历经无数人的辛勤双手,来到咖啡师手中时,怎样好好赐顾帮衬它、将它完善地出现给主顾,是每一一名星巴克咖啡师责无旁贷的责任。 是以,于最新推出的系列告白片中,伙伴成为聚光灯下的绝对于主角,演绎于晨曦初启的星巴克中,怎样心怀这一责任,去践行“好好赐顾帮衬每一一杯”的承诺。他们以丰满的热忱与精深的武艺,建造星巴克五款最为经典的咖啡:美式、拿铁、馥芮白、冰震浓缩、\浓/小杯。 “稳拿”,讲求奶柱如铅笔般细稳,确保第一口馥芮白浓烈醇厚;"硬控"浓缩江南体育咖啡油脂喷鼻,掌握美式咖啡的魂灵;经由过程"听感"判定奶泡质量,恰如其分的"滋滋"声确保了拿铁天鹅绒般的细腻口感;"执着"在拉花艺术,纵然\浓/小杯盖上杯盖也对峙出现精致拉花;"碰撞"则是经由过程5下恰如其分的震摇,锁住浓缩咖啡喷鼻气,带来一杯方才好的冰震浓缩。 为了让更多伙伴揭示本身的武艺与热忱,星巴克尤其开发了H5小步伐,鼓动勉励伙伴们拍下本身一样平常事情的匠心时刻,一键天生独属在本身的#好好赐顾帮衬每一一杯#小看频。伙伴们可以将视频分享于社交媒体上,让更多关在好咖啡的故事被更多人瞥见。 值患上一提的是,星巴克天下咖啡公使刘咪Charlie与冲煮赛冠军顾心诚Chico还有将作为星巴克中国6万多名伙伴的代表,在本年6月到场首届星巴克全世界咖啡师年夜赛,与来自列国的星巴克顶尖咖啡师同场竞技,展示中国伙伴的匠心及风范。 从咖啡莳植与采购,到烘焙师精心拼配与烘焙,再到门店出品,星巴克对于在咖啡品质每个环节都严酷把控,确保每一一杯咖啡都做到出品不变、口感醇厚。以每一一杯布满确定性的好咖啡,带给每一一名主顾满满的幸福感。 咖啡莳植与采购:50多年来,星巴克不仅始终对峙于全世界采购高品质阿拉比卡咖啡豆,还有经由过程于全世界成立的10个莳植者撑持中央,及咖农们一路,为种出好咖啡而不懈努力。 新鲜烘焙的咖啡豆:天下7600+门店所利用的经典浓缩咖啡豆,均由位在昆山的星巴克中国咖啡立异财产园烘焙。咖啡从完成烘焙最先计较,最快10天便可抵达门店。 与咖啡更适配的高品质鲜奶:星巴克严选高品质GAP一级牧场的原奶。由研发团队与专业咖啡品鉴师(Q-Grader)构成的品评小组经由过程300多场品评,成立起星巴克的牛奶感官尺度。举例来讲,恰如其分的卵白质含量,让咖啡师能打出如云朵般绵密的奶泡;适中的脂肪比例,带来丝绒般顺滑的口感,为每一一杯拿铁带来不变的高品质。 咖啡建造:天下6万多名“绿围裙”伙伴,365天不间断专心萃取,确保高品质、出品不变的每一一杯浓缩咖啡。同时,经由过程体系培训,星巴克不间断地造就武艺更为精深、更能通报咖啡文化的“黑围裙”(咖啡巨匠),而且按期举办天下性的咖啡师年夜赛,为寻求更高咖啡武艺的伙伴提供广漠的舞台 继此前“好好赐顾帮衬每一一杯”勾当上线以来,星巴克伙伴们全情投入,以“好好赐顾帮衬每一一杯”为宗旨,焕新了“浓缩咖啡品质、店用杯体验、拿铁艺术及暖心绘制外带杯”四年夜办事承诺,出现周全进级的星巴克体验。 此外,焕新后的办事承诺,还有对于主顾进店问候致意、点单保举、岑岭期饮品出品速率等多个环节设定了更知心的办事指引,确保为主顾带来并世无双、悦感人心的星巴克体验。
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